LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun lucky99a Di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara lucky99a mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses ke lobi, termasuk rekod log masuk, pilihan bahasa, sesi permainan...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan privasi
lucky99a Privasi Akaun lucky99a Di Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mahu pertanyaan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran akaun yang tersedia selepas log masuk, atau hubungi sokongan dengan butiran khusus seperti tarikh transaksi, jenis...

Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki sesi, rekod log masuk atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
E-mel Privasi Untuk permintaan lebih terperinci, hantarkan e-mel dengan ID akaun, tarikh berkaitan dan jenis data yang ingin anda semak, betulkan atau padam jika dibenarkan oleh peraturan setempat.
Semakan Transaksi Jika soalan anda berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan transaksi tanpa berkongsi kata laluan. Pasukan kami akan memadankan rekod dalaman sebelum memberi jawapan.
AMALAN KAMI

Privasi Untuk Aviator Dan FPX

Dasar ini menerangkan amalan sebenar yang kami gunakan ketika mengendalikan akaun anda, bukan janji kosong. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan, akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya, dan...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, transaksi dan sokongan. Jika sesuatu data tidak membantu operasi privasi...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa, mengenal pasti peranti biasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus...

Keselamatan Akaun

Kami memantau tanda masa, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang kelihatan ganjil. Jika perlu, kami meminta langkah...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan baki dan jawapan sokongan. Kami tidak meminta...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Selepas tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyahpaut atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu mengikut bukti identiti, status transaksi dan...

Jawapan Privasi Akaun lucky99a

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon atau e-mel, bersama log teknikal seperti IP, peranti, masa log masuk dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami mungkin menyimpan rekod sesi, baki berkaitan dan tanda masa aktiviti untuk menyelaraskan akaun anda. Rekod ini digunakan bagi semakan dalaman, sokongan dan keselamatan, bukan untuk berkongsi profil peribadi anda secara terbuka.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak isu bayaran dan menjawab pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data profil anda tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan itu menjejaskan rekod transaksi atau keperluan keselamatan.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan pentadbiran. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan mengikut proses kami.

Anda boleh melaraskan kuki melalui tetapan pelayar. Namun, beberapa kuki diperlukan untuk sesi log masuk, paparan akaun dan keselamatan; jika dimatikan, sebahagian fungsi mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi kami dengan ID akaun dan isu yang jelas. Jangan hantar kata laluan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi, membetulkan atau mengehadkan data berkaitan.